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店長(cháng)|提升店鋪業(yè)績(jì)的18個(gè)核心公式!

2020/11/26  1288.tv開(kāi)店指導

你知道嗎?店鋪業(yè)績(jì)的背后,其實(shí)有一系列的公式和數據,今天,就為大家整理一些公式,幫助大家學(xué)習一些店鋪常用數據分析知識,想提升業(yè)績(jì),快來(lái)看看吧!

01『達標率公式』

達標率=一定時(shí)期內營(yíng)業(yè)額/一定時(shí)期內業(yè)績(jì)指標*100%

例一:一月份的業(yè)績(jì)指標為40萬(wàn)元,實(shí)際完成額為38萬(wàn)元,則一月份的達標率=38萬(wàn)/40萬(wàn)*100%=95%

例二:若一月份的指標為40萬(wàn),實(shí)際完成額為42萬(wàn),則一月份的達標率=105%

備注:達標率反映的出門(mén)店業(yè)績(jì)達成的能力

02『同期業(yè)績(jì)增長(cháng)率公式』

同期業(yè)績(jì)增長(cháng)率=(年\月\周同期營(yíng)業(yè)額-當期營(yíng)業(yè)額)/同期營(yíng)業(yè)額*100%

例一:某店2008年營(yíng)業(yè)額為320萬(wàn),2007年業(yè)績(jì)?yōu)?00萬(wàn),則2008年的年業(yè)績(jì)增長(cháng)率=(320萬(wàn)-200萬(wàn))/200萬(wàn)*100%=60%即表示相較2007年的業(yè)績(jì),2008年業(yè)績(jì)同期增長(cháng)了60%

備注:同期業(yè)績(jì)增長(cháng)率為正數時(shí),表示業(yè)績(jì)上升;為負數時(shí),表示業(yè)績(jì)下滑。

03『坪效公式』

日坪效=當日營(yíng)業(yè)額/當店的店鋪面積月坪效=當月?tīng)I業(yè)額/當店的店鋪面積

例一:某店的營(yíng)業(yè)面積為100平方米,當日營(yíng)業(yè)額為8000元,則這個(gè)店鋪的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米

備注:此指標可以分析店鋪面積的生產(chǎn)力,深入了解店鋪銷(xiāo)售真實(shí)情況。

04『人效公式』

日人效=日營(yíng)業(yè)額/當日總人數周人效=周營(yíng)業(yè)額/當店總人數月人效=月?tīng)I業(yè)額/當店總人數

例:某店某天的營(yíng)業(yè)額為9000元,某店的總人數為9人,則當日人效=9000元/9人=1000元/人

備注:反映門(mén)店員工銷(xiāo)售能力與排班用人的合理性。

05『關(guān)于業(yè)績(jì)數據指標的使用一』

達標率、同期銷(xiāo)售增長(cháng)率、坪效、人效指標均為業(yè)績(jì)數據指標,若僅看達標率不能夠完全看出此門(mén)店的管理經(jīng)營(yíng)水平,應當將所有指標結合起來(lái)看,這樣才能反映出門(mén)店的真實(shí)水平。

例:某店某月的達標率為102%,此月坪效為1800元/坪,此月人效為12000元/人,年同期業(yè)績(jì)增長(cháng)率為-18%,這樣,我們就能明白,此門(mén)店雖然達標了,實(shí)際上門(mén)店的實(shí)際銷(xiāo)售水平并不理想,也能反映出制定的目標并不合理。

06『關(guān)于業(yè)績(jì)數據指標的使用二』

一般行業(yè)數據為:達標率110%-115%;年同期業(yè)績(jì)增長(cháng)率10%-15%;坪效每月為3000元/坪;人效每月2.2萬(wàn)元/人。

如果某店這些數據在系統內比較后,處于系統較高水平,就應當同行業(yè)內比較,尋找差距,力爭上游。

07『連帶銷(xiāo)售率公式』

日連帶率=日銷(xiāo)售件數/日客單數周連帶率=周銷(xiāo)售件數/周客單數月連帶率=月銷(xiāo)售件數/月客單數年連帶率=年銷(xiāo)售件數/年客單數

例:某日某店銷(xiāo)售件數150件,客單數為75單,則此店連帶率=150件/75單=2件/單

備注:此指標反映員工附加推銷(xiāo)能力、貨品組合合理性、及顧客的消費心理

08『ASP公式』

日ASP=日營(yíng)業(yè)額/日銷(xiāo)售件數月ASP=月?tīng)I業(yè)額/月銷(xiāo)售件數例:某店某月銷(xiāo)售件數為3000件,營(yíng)業(yè)額為35萬(wàn)元,此店此月的ASP=35萬(wàn)/3000件=117元/件

備注:ASP反映顧客的消費能力、貨品的定價(jià)、也反映員工推介高價(jià)貨品的能力,與ATV結合分析,共同反映顧客的承受能力。

09『VIP占比公式』

日VIP占比=日VIP消費額/日營(yíng)業(yè)額周、月、年同理可推。

例:某店某月第一周的VIP消費金額為24500元、第一周的總營(yíng)業(yè)額為78000,則此店第一周的VIP占比=24500/78000=31%

備注:此指標反映的是門(mén)店VIP的消費情況,從側面表明門(mén)店市場(chǎng)占有率和顧客忠誠度,考量門(mén)店的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。

10『VIP的規律』

一般情況下,VIP在45%-55%之間比較好;這時(shí)公司的利益是最大化的,市場(chǎng)拓展與顧客忠誠度都相對正常,且業(yè)績(jì)也會(huì )相對穩定。

若是低于這個(gè)數值區間,就表示有顧客流失,或者是市場(chǎng)認可度差,門(mén)店的服務(wù)能力不佳;

若是VIP高與數值區間,則表示開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的能力太弱。假若是先高后低,就表示顧客流失嚴重。

11『崗位完成率公式』

崗位完成率=此崗位實(shí)際上崗人數/公司下達的此崗位定編人數*100%

例:某店心靡之星的定編人數為6人,測評時(shí),此店心靡之星實(shí)際上崗人數為3人,則此店心靡之星這一崗位的完成率=3人/6人*100%=50%

備注:崗位完成率反映門(mén)店某崗位的缺滿(mǎn)情況,從側面反映人才梯隊建設的情況。

12『崗位貢獻率公式』

日崗位貢獻率=某崗位當日的集體業(yè)績(jì)/日營(yíng)業(yè)額*100%周、月、季度、年的崗位貢獻率,則須將以上公式的時(shí)間量替換即可

例:某店某日營(yíng)業(yè)額為12000元,此店心靡之星三名,此日三人一共做了5000元,則此店心靡之星的崗位貢獻率=5000元/12000元*100%=42%

備注:深度反映門(mén)店各崗位的實(shí)際技能水平

13『人均崗位貢獻率』

人均崗位貢獻率=某崗位貢獻率/此崗位在崗人數

例:某店心靡之星三人,其崗位貢獻率為42%,則此店心靡之星人均崗位貢獻率=42%/3=14%

備注:人均崗位貢獻率深度反映門(mén)店此崗位的技能水平

14『崗位貢獻率分析』

崗位貢獻率深度反映門(mén)店各銷(xiāo)售崗位的技能水平。

行業(yè)上導購員的崗位貢獻率為36%,心靡之星為46%,搭配是為18%人均崗位貢獻率,導購員為6%,心靡之星為11.5%,搭配師為9%

15『庫存周轉比公式』

月周轉比=月?tīng)I業(yè)額/月平均庫存月平均庫存=(期初庫存量+期末庫存量)/2

例:某店1月份銷(xiāo)售額為40萬(wàn),1月期初庫存金額為16萬(wàn),期末庫存金額為12萬(wàn),則此店1月的周轉率=2*40萬(wàn)/(16萬(wàn)+12萬(wàn))=2.86

備注:此指標反映門(mén)店貨品的流動(dòng)周轉速度,反映出貨品的暢銷(xiāo)情況

16『進(jìn)銷(xiāo)比公式』

月進(jìn)銷(xiāo)比=月進(jìn)貨金額/銷(xiāo)售金額

例:某店1月份業(yè)績(jì)?yōu)?0萬(wàn)元,進(jìn)貨金額為45萬(wàn)元,則此門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)比=45萬(wàn)/40萬(wàn)=1.13

備注:進(jìn)銷(xiāo)比反映門(mén)店的進(jìn)貨銷(xiāo)售情況,理論上進(jìn)銷(xiāo)比等于1最為理想。在現實(shí)中,門(mén)店還須考慮到實(shí)際庫存狀況:

如果門(mén)店庫存量較大,那么進(jìn)銷(xiāo)比要適當小于1較為理想;

如庫存量小,則進(jìn)銷(xiāo)比應大于1較為理想

17『折扣率』

日折扣率=日折讓金額/當日總銷(xiāo)售吊牌金額*100%月折扣率=月折讓金額/當月總銷(xiāo)售吊牌金額*100%

例:某店某日營(yíng)業(yè)額為8000元,總銷(xiāo)售吊牌額為9000元,則此店此日的折扣率=(9000-8000)/9000*100%=11%

備注:折扣率是反映門(mén)店折讓的情況,直接影響門(mén)店的毛利額,是利潤中很重要的指標。

如果某店的營(yíng)業(yè)額很高,請先別忙著(zhù)高興,先要查一下折扣率,若折扣率很高,那就說(shuō)明門(mén)店在做促銷(xiāo),門(mén)店的毛利率是很低的,所以折扣率也會(huì )和推廣占比共同評估促銷(xiāo)情況。

18 『各崗位員工平均成單時(shí)間』

即某崗位所有員工的成單時(shí)間的加權平均數

例:某店有心靡之星3人,完成一個(gè)單子的時(shí)間分別是15分鐘,12分鐘,20分鐘,那么這個(gè)店鋪心靡之星的平均成單時(shí)間=(15+12+20)/3=15.7分鐘。

其實(shí)不起眼的數據和公式后面,是對于門(mén)店業(yè)績(jì)的一系列反映,所以,你記住了嗎?

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