美國著(zhù)名軍事家克里奇有一句名言:沒(méi)有不好的組織,只有不好的領(lǐng)導。管理中也是如此,沒(méi)有不好的員工,只有不好的領(lǐng)導。如果能夠掌握好的管理方法,刺頭員工也會(huì )變成千里馬。
什么才是好領(lǐng)導?吳起在《吳子·勵士》中說(shuō):“夫發(fā)號布令而人樂(lè )聞,興師動(dòng)眾而人樂(lè )戰,交兵接刃而人樂(lè )死。此三者,人主之所恃也。”想做一個(gè)員工樂(lè )聞、樂(lè )戰、樂(lè )死的好領(lǐng)導,需要做好三管、五帶和七抓!
三管
一、管自己
1、領(lǐng)導者是引人注目的,是團隊的焦點(diǎn),因此他們必須以身作則。管好自己,才能帶好團隊。
2、管好自己需要做到四點(diǎn):一是管好自己的欲望,二是管好自己的情緒,三是管好自己的行為,四是管好自己的嘴巴。
二、管權力
1、領(lǐng)導者不能憑權力樹(shù)威。正如艾森豪威爾所言:“你不能靠拍人家頭而領(lǐng)導別人,那是侵犯,而不是領(lǐng)導力。”
2、權力不是手中的玩具,而是肩上的責任。領(lǐng)導必須靠管住權力贏(yíng)得忠誠,獲得信任,爭取尊敬。
三、管文化
1、任正非說(shuō)“管理的本質(zhì)一直沒(méi)有變,而真正拿不走學(xué)不會(huì )又是企業(yè)核心競爭力,只有企業(yè)文化。”企業(yè)領(lǐng)導者的任務(wù)不是管人,而是管文化。
2、馬云曾經(jīng)說(shuō),董事長(cháng)只做三件事,一,確保公司和社會(huì )進(jìn)步是同行的。二,人才培養基地建設和文化建設。三,公益事業(yè)。
五帶
一、帶素養
1、管理大師德魯克說(shuō):“管理的對象應該是能量,而非時(shí)間。能量來(lái)自身體、思想、精神、情緒和素養。”所以,帶團隊,首先是帶素養。
2、什么是素養?它包括思想素養、文化素養、業(yè)務(wù)素養、身心素養等各個(gè)方面。素養的核心就是是非觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二、帶野心
1、有野心的團隊才有戰斗力,李云龍給部隊做動(dòng)員:“你們每個(gè)人只要出去都要給我撈點(diǎn)東西回來(lái),多了我不嫌多,少了我不干!”。
2、經(jīng)理不只是告訴別人怎么干的家伙,而是要激發(fā)隊伍產(chǎn)生一定抱負和野心,并朝目標勇往直前。
三、帶氣場(chǎng)
1、松下幸之助說(shuō):“評價(jià)一個(gè)公司有沒(méi)有競爭力,看看員工的狀態(tài)就知道了”。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導,一定具有強大的氣場(chǎng),讓整個(gè)團隊斗志昂揚。
2、打造團隊氣場(chǎng)的六個(gè)方法:一,個(gè)人魅力。二,果斷決策。三,營(yíng)造危機。四,恩威并施。五,樹(shù)立榜樣。六,清除劣馬。
四、帶人心
1、要想抓住員工的心,就必須了解員工的心。想要了解員工的心,就必須走進(jìn)員工的心。
2、帶人心的方法有:尊重員工;以情感人;柔性管理;親切稱(chēng)呼(最好不帶姓);搭臺唱戲;愛(ài)屋及烏(員工家屬);善待元老。
五、帶責任
1、領(lǐng)導力不是頭銜、特權、職位,或者金錢(qián)。領(lǐng)導力是責任。
2、有沒(méi)有擔當精神,是衡量團隊有沒(méi)有競爭力的重要指標。領(lǐng)導者的一項重要任務(wù)就是向團隊成員灌輸責任意識。
圖片
七抓
一、抓觀(guān)念
1、曾仕強說(shuō):“管理由觀(guān)念開(kāi)始,有什么樣的觀(guān)念,就產(chǎn)生什么樣的行為。有什么樣的行為,就產(chǎn)生什么樣的效果。”
2、觀(guān)念是精神文明的一部分,是執行力的內驅力。任正非說(shuō):“只有精神文明,才能促進(jìn)人們的使命感、責任感、奉獻精神,才能建立一支鐵的隊伍。”
二、抓激勵
1、激勵必須做到四個(gè)雙管齊下:壓力和鼓勵雙管齊下;處罰和獎勵雙管齊下;精神和物質(zhì)雙管齊下;批評和表?yè)P雙管齊下。
2、杰克?韋爾奇說(shuō):“我的經(jīng)營(yíng)理論是要讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻,這種貢獻看得見(jiàn),摸得著(zhù),還能數得清。”
三、抓環(huán)境
1、管理者給員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境和工作氛圍,讓人愉快地工作,才能最大程度地挖掘員工的潛力和創(chuàng )造力。
2、在激勵上,金錢(qián)固然重要,但快樂(lè )的工作環(huán)境更重要。打破森嚴關(guān)系,相互尊重理解,實(shí)施走動(dòng)管理,傾聽(tīng)員工想法,員工工作會(huì )更賣(mài)力。
四、抓溝通
1、松下幸之助說(shuō):“就算是剛進(jìn)入公司的新員工也能直接與社長(cháng)對話(huà),要發(fā)揚這種風(fēng)氣。”
2、一切管理的障礙,其實(shí)都是溝通問(wèn)題。如果員工能夠無(wú)拘無(wú)束地向領(lǐng)導提出各種建議,團隊就會(huì )有欣欣向榮的局面。
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五、抓培訓
1、培訓就是育人。把團隊做強,把事業(yè)做大,離開(kāi)不培訓。松下幸之助說(shuō):“培訓很貴,但不培訓更貴”。
2、培訓不僅僅是技能,更要以文化塑造向心力。在阿里巴巴,新員工入職必須進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓,主要內容就是文化和價(jià)值觀(guān)。
六、抓用人
1、用人所長(cháng)。作為一個(gè)領(lǐng)導者,要用七分精力去欣賞員工的長(cháng)處,三分精力去注意員工的缺點(diǎn),合適的人放在合適的地方,才能1+1>2。
2、價(jià)值觀(guān)匹配。任正非說(shuō):“任人唯賢是指提拔有能力、有貢獻的人。但在華為,僅僅具備能力,有良好的績(jì)效是不夠的,還需要認同公司的價(jià)值觀(guān),這就是任人唯“親”。
七、抓執行
1、如果你今天能夠完成的工作為什么要把它拖到明天呢?
2、郭士納,一個(gè)外行,到IBM做總裁時(shí),靠超級執行力挽救了頹敗的IBM。他說(shuō):“超級執行并不僅僅是做正確的事,而是必須是比競爭對手更快、更有效地去做正確的事。