其實(shí)經(jīng)營(yíng)朋友圈，就是做生意，更是一種處事方式和思模式。
當我們和微信好友交流到已經(jīng)快成交的那一步時(shí)，怎么做才能促使對方下定決心呢？當我們遇上了一個(gè)潛在顧客，怎么交流才不會(huì )流失？
追單子忌急躁，又不能將戰線(xiàn)拉得太久，否則也容易失去訂單。
今天在這里，就跟各位小伙伴一起研究一下如何高效的追單、逼單，達成銷(xiāo)售成交中最關(guān)鍵的臨門(mén)一腳。
一、追究溯源，找準難點(diǎn)
逼單，與其說(shuō)是銷(xiāo)售與意向顧客達成協(xié)議時(shí)的臨門(mén)一腳，倒不如說(shuō)是與對方談判過(guò)程中順理成章的事。
生活中，商場(chǎng)老板一直在強調教導購如何逼單，何不思考一下顧客遲遲沒(méi)有成交的原因。是產(chǎn)品的問(wèn)題、服務(wù)的問(wèn)題還是導購銷(xiāo)售技巧的問(wèn)題，亦或是是時(shí)機不成熟。
任何事情都要講究天時(shí)地利與人和。把握好談判的時(shí)機，掌握好客戶(hù)無(wú)意透露的內心想法。然后對癥下藥，采取合適的方法。這樣，逼單就不會(huì )顯得那么“強硬”，而是水到渠成的事情。
二、把握時(shí)機，掌握信息
當意向顧客釋放了以下幾個(gè)信號，這時(shí)就要注意把握時(shí)機，掌握對方內心的想法：
一、介意價(jià)格，你們價(jià)格貴（一邊說(shuō)貴，但是還是持續跟你溝通）；
二、詢(xún)問(wèn)朋友，或者直接問(wèn)你們跟競品的差異（想要更確定自己的選擇沒(méi)有錯，展示品牌口碑，產(chǎn)品優(yōu)勢的時(shí)候到了）；
三、詢(xún)問(wèn)流程。顧客問(wèn)具體怎么應該怎么做，交易流程（恭喜你，對方基本上想要確定下來(lái)了，付出的努力有回報了，愉快的準備收錢(qián)吧）；
四、針對你給的資料一次一次的提出討論（這個(gè)時(shí)候，你需要更深層探測客戶(hù)的疑慮究竟在哪里）；
五、主動(dòng)要折扣（這種情況，最常見(jiàn)，可是最后不成功幾率最大也是這種情況，這時(shí)候一定要穩住，不能隨便放折扣，必須讓潛在顧客覺(jué)得折扣很難得，保證體現產(chǎn)品價(jià)值，對方最后才會(huì )下定）。
三、【對癥下藥，講求方法】
當顧客出現以上五種情況，小伙伴就要馬上去逼單，確定下來(lái)了。如何逼單呢？這時(shí)，我們需要對癥下藥，講求方法。
1、打破心理壁壘
大多數新人在結束產(chǎn)品推銷(xiāo)后不太敢要求，想想看你做每次推薦產(chǎn)品后都有要求成交的這個(gè)意識嗎？如果沒(méi)有，那么從現在開(kāi)始要求自己每一次銷(xiāo)售結束的時(shí)候都必須要求顧客成交。
每一次，要求一次還不行，還要第二次，第三次，總有一次會(huì )成交。
很多新人干了一段時(shí)間就干不下去了，不是因為別的，是自己被自己打敗了，被拒絕了幾次，害怕對方繼續拒絕，干脆就不聯(lián)系了，最后導致每個(gè)月出單業(yè)績(jì)很差。
所以，首先還是要解決老生常談的一個(gè)問(wèn)題：新人做好成交的第一課就是克服“害怕被拒絕“的心理。
2、思考客戶(hù)為什么不成交
我們總是抱怨客戶(hù)在拖，其實(shí)是我們在拖，我們不去改變。總是在等著(zhù)客戶(hù)改變，是不可能的！
不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方，沒(méi)有考慮他的疑慮。這個(gè)時(shí)候我們就要思考：我的產(chǎn)品、服務(wù)和售后是否沒(méi)有做到位，是否還需要改進(jìn)。
3、將心比心
要知道顧客究竟在想些什么，他擔心什么？他還有什么顧慮。幫助客戶(hù)解決一些事情，對意向顧客深刻的疑問(wèn)認真負責，詳細解答清楚，讓對方感受我們的誠意。
4、假設成交法
假設成交法指的是當你發(fā)現要求對方購買(mǎi)的時(shí)機已經(jīng)成熟時(shí)，你不必問(wèn)他買(mǎi)不買(mǎi)，你問(wèn)他的應該是一個(gè)選擇性的問(wèn)題。（如：你更方便用微信還是支付寶支付？）
5、優(yōu)惠政策
作為最后的殺手锏，談判籌碼，一定要抓住意向顧客的心里，斷定他一定會(huì )下單，但是還差點(diǎn)火候，采用最后通牒（如限時(shí)限量，特殊申請），逼迫對方下決心。
6、回馬槍
這種方法通常適用于當你盡了所有的努力后，對方仍然不配合，完全不能夠說(shuō)服他，同時(shí)他也不愿意告訴你他背后真正的拒絕原因是什么時(shí)。
那么在交流的最后，可以再問(wèn)這位顧客：“劉哥，想再耽擱你兩分鐘，可不可以再請你幫我最后一個(gè)小忙呢？請問(wèn)您今天定不下來(lái)的原因是什么呢？”
這時(shí)候顧客大多會(huì )答應你的請求。搞清楚客戶(hù)最后的疑慮點(diǎn)，再次進(jìn)行談判逼單。
7、暫時(shí)放棄
以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費太多時(shí)間，慢慢來(lái)，只要讓他別把你忘了。逼單是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節，如果逼單不成功，意味著(zhù)前功盡棄。
所以很多朋友在拿捏逼單的度而在不停權衡，逼要掌握技巧，不要太操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。
其實(shí)經(jīng)營(yíng)朋友圈，就是做生意，更是一種處事方式和思維模式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，不要讓顧客認為你是在給他推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是覺(jué)得你是在給他解決問(wèn)題。
只要弄明白了客戶(hù)真正關(guān)心的問(wèn)題，問(wèn)題解決了，成單就是順利成章的事。