用“三個(gè)做到”讓連帶銷(xiāo)售常態(tài)化
1.要做到:一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
即要求門(mén)店收銀員在收銀時(shí)多加一句話(huà):“我們門(mén)店正在進(jìn)行××促銷(xiāo),先生/小姐要不要來(lái)一件?”即便20個(gè)顧客中有一個(gè)被說(shuō)動(dòng),客單價(jià)也可以實(shí)現微弱的增加。
2.要做到:主動(dòng)推薦
對于門(mén)店新進(jìn)的商品,對于最近賣(mài)得紅火的商品,還有對于最近正在做促銷(xiāo)的商品,門(mén)店的店長(cháng)可以示范并帶領(lǐng)那些店員主動(dòng)向周?chē)睦项櫩屯其N(xiāo),既能夠培養與顧客的親切感,又能夠有效地拉動(dòng)客單價(jià),也是一舉兩得的事情。
3.要做到:經(jīng)常制造一些消費熱點(diǎn)
既可以用季節性新品、超低價(jià)商品,也可以用高性?xún)r(jià)比的優(yōu)于周?chē)偁幷叩纳唐罚帽容^夸張的方式進(jìn)行推銷(xiāo),吸引行人和顧客的眼球。
5、晨會(huì )例會(huì )要強化
晨會(huì )或例會(huì )對一天工作的有效執行很重要。同樣,如果店鋪要提高連帶銷(xiāo)售,那么店長(cháng)在例會(huì )中需要明確的體現這一內容。那么如何在例會(huì )過(guò)程中促進(jìn)連帶銷(xiāo)售呢?
a.體現連單目標
例會(huì )要制訂連帶銷(xiāo)售的目標(聯(lián)單),比如連單要達到2.0,并把目標落實(shí)到個(gè)人。
b.貨品知識定目標
例會(huì )中,店長(cháng)如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記某類(lèi)產(chǎn)品知識和特性,并在特定時(shí)間進(jìn)行抽查。
c.分享寶寶喂養教養母嬰類(lèi)相關(guān)知識
在例會(huì )過(guò)程中,讓員工每天輪流分享一則信息,相信一年后,店鋪中各個(gè)都是母嬰專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。
6、獎勵考核機制要配套
要提高導購對店鋪貨品的熟悉度,一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是適時(shí)的抽查和考核。當換季上新品時(shí),我們希望員工能夠迅速熟悉全盤(pán)貨品,那就可以通過(guò)考核,要求員工在1周或幾天內熟悉所有的新品并進(jìn)行考核。
獎金是薪酬體系當中最靈活的,最有激勵性的,可以幫你作為非常有效的調節手段。銷(xiāo)售的重心向哪里偏移的時(shí)候,獎勵政策就一定要跟著(zhù)它一起調整。