節(jié)流不成,只有開源,當前,客流減少也成為嬰童店門店最主要的困擾,《新增長——中國嬰童渠道生存調研報告》顯示26%的門店都反應這種情況,第二是產品同質化嚴重大概占18%。客流減少,這應該是過去3-5年之內持續(xù)出現的狀況,但是,產品同質化是現在更值得特別關注的,試著想想看,一旦專業(yè)店開到你旁邊,你的商品和價格是不是還有競爭力?
嬰童零售商必須清晰地認識到自身所處的階段,并向領先門店學習借鑒,解讀行業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、客流已經成為門店最大的危機,未來的主戰(zhàn)場將會是用戶爭奪。
2、對于亟待轉型的門店而言,人員技能的提升、更多的促銷投入、會員管理的提升、服務體驗的加強,將成為至關緊要的工作。
未來,嬰童零售店路在何方?
嬰童門店經過20年市場發(fā)展,整個嬰童渠道其實已經走過了黃金期,即將進入白金期?!案摇本湍苜嵉藉X的時代已經過去了,“莽夫”的做法已經不再適合現在的競爭,嬰童門店必須學會靠先進的工具、智慧賺到錢。
未來,呈現出這樣的趨勢:
趨勢1:連鎖式的規(guī)模效應日益顯效,傳統(tǒng)門店、轉型門店生產壓力越來越大
趨勢2:客戶流失成傳統(tǒng)門店、轉型門店最大危機
趨勢3:調整客群結構、延長顧客壽命也許是最佳提升方法
趨勢4:進一步豐富服務,更加有利于吸引目前客群進店以及停留時間
趨勢5:進一步完善會員系統(tǒng),對嬰童店銷售起到關鍵作用
趨勢6:與新社交媒體相結合或將成為最有效的會員溝通方式,微信建群將是一個有效方法
趨勢7:人員專業(yè)技能的提升,才是門店核心競爭力提升的關鍵。
對于零售零售商而言
1、傳統(tǒng)門店以及轉型門店應該加快門店轉型,并向領先的強勢門店吸收其成功經驗。
2、調整客群結構、延長顧客壽命、并進一步豐富服務,以及進一步完善會員系統(tǒng),將起到關鍵作用
3、重視人員專業(yè)技能的提升。
經濟下行期一定會走向產業(yè)下行,在幾年時間當中很多大的連鎖更大,很多中小門店的生存壓力會更加嚴峻,是時候開闊眼界、拋棄那些故步自封的理念了!