奶粉店競爭激烈,如何在眾多母嬰店脫穎而出是值得思考的!接下來(lái)小編給大家分享四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧,輕松在母嬰行業(yè)脫穎而出。
一、整體柜臺形象提升
整體柜臺形象提升,它是與消費者第一次見(jiàn)面的視覺(jué)沖擊力,直接在消費者視野中刻下印象。因此,做整體柜臺形象是必要的,形象提升主要包括:
1、陳列面的要求
第一陳列,除了對消費者有視覺(jué)沖擊力之外,對實(shí)際銷(xiāo)量影響不大,因為第一陳列,大都是奶粉通道的第一個(gè)排面,但是這個(gè)排面不能有效攔客。
消費者大都有一個(gè)習慣,購物的時(shí)候,習慣往里面走走看看,而80%都不會(huì )在通道最前面停下來(lái)購買(mǎi);所以我們要最佳陳列,也就是促銷(xiāo)員想要的位置,也是消費者習慣性停留的位置!
2、整體柜臺的形象包裝
整體形象包裝,如果在費用許可的情況下,必須對柜臺進(jìn)行全方位的形象包裝,以提高形象拉力,但要知道,這種拉力是一個(gè)長(cháng)期工程,它不能保證在短時(shí)間內提高銷(xiāo)量!
二、增加新客
新客的增加對銷(xiāo)量的刺激很大,問(wèn)題是如何增加新客?
1、利用小聽(tīng)粉拉動(dòng)新客;
2、利用路演活動(dòng)增加新客;
3、增加新客方法:
察言觀(guān)色,定位消費者消費次層;
第一時(shí)間打招呼。如:“大姐,又過(guò)來(lái)了”;
贊美客戶(hù)或小孩;
針對不同客戶(hù)對癥下藥:經(jīng)過(guò)溝通,大都能得知消費者的性格,然后再去針對性的溝通;
主動(dòng)幫助客戶(hù)(幫她拿購物袋等);
利用所有關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品(自已朋友,親戚);
三、加大促銷(xiāo)品投放力度
在奶粉行業(yè),促銷(xiāo)品在很多關(guān)鍵時(shí)候起著(zhù)決定性作用,促銷(xiāo)品的殺傷力不容忽視,所以投放促銷(xiāo)品必然對柜臺銷(xiāo)量有好的影響,但要知道如何選擇促銷(xiāo)品和使用促銷(xiāo)品則是方法問(wèn)題了:
促銷(xiāo)品的選擇
促銷(xiāo)品的選擇很重要,選擇促銷(xiāo)品的時(shí)候,一定要聽(tīng)取消費者的意見(jiàn),否則,你會(huì )吃虧的,很多公司的促銷(xiāo)品配發(fā)到市場(chǎng)后,沒(méi)有效果;
原因是:這種促銷(xiāo)品還在半路的時(shí)候就已經(jīng)被該市場(chǎng)淘汰了;所以,選擇促銷(xiāo)品的時(shí)間不要憑感覺(jué),而要去調研消費者的需求!
四、送貨上門(mén),提高售后能力
1、按時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)老顧客;
2、當顧客有需要時(shí),主動(dòng)送貨上門(mén);
3、送貨后的延伸服務(wù):
送貨上門(mén)完了以后,一定要根據情況適時(shí)地和消費者聊天,通過(guò)聊天了解寶寶的成長(cháng)現狀,了解消費者對產(chǎn)品的認知。
當顧客有疑惑和問(wèn)題時(shí),主動(dòng)幫助顧客解決喂養的方法和注意事項;這叫延伸服務(wù),要用真心去感動(dòng)消費者!
五條技能,只要多加運用,反思,提高店內銷(xiāo)售是很簡(jiǎn)單的。今天分享你學(xué)會(huì )了嗎?