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新興孕嬰品牌如何快速切入孕嬰渠道

2017/7/20 閱讀:7829 嬰童商學(xué)院

作為一個(gè)新興孕嬰品牌,要想迅速切入孕嬰渠道,僅僅了解孕嬰渠道的特點(diǎn)與需求還不夠,同時(shí)我們還要掌握孕嬰渠道接受及推廣新品牌面臨的顧慮是什么?并能夠很好的解決這些顧慮,才能夠迅速切入孕嬰渠道。

在考慮接手新興孕嬰品牌的時(shí)候,孕嬰渠道經(jīng)營(yíng)者普遍會(huì )對以下問(wèn)題產(chǎn)生顧慮:

1. 市場(chǎng)支持力度不足。擔心產(chǎn)品上市后沒(méi)有足夠的利潤空間與競爭優(yōu)勢。

2. 渠道控制力差。擔心產(chǎn)品上市后企業(yè)追求短期利益,缺乏渠道控制,造成渠道沖突,使得經(jīng)銷(xiāo)本產(chǎn)品的持續盈利沒(méi)有穩定性保障。

3. 企業(yè)無(wú)售后服務(wù)能力。擔心產(chǎn)品上市以后出現滯銷(xiāo),企業(yè)沒(méi)有良好的調換貨服務(wù)造成經(jīng)濟損失;甚至擔心企業(yè)在產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題后缺乏客訴處理意識與能力。

4. 產(chǎn)品缺乏質(zhì)量安全性保障。擔心因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而影響品牌銷(xiāo)售,甚至因為質(zhì)量問(wèn)題造成門(mén)店顧客流失與門(mén)店品牌受損。

5. 消費者不認可,接受能力差。顧慮新品上市以后,消費者不接受此產(chǎn)品品牌,造成產(chǎn)品滯壓、資金受損。

新興孕嬰類(lèi)產(chǎn)品品牌,只有洞悉了孕嬰渠道的自身特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)需求,充分的了解了孕嬰經(jīng)營(yíng)者接受新品所面臨的心理顧慮并解除這些顧慮;為此,新興品牌滲透孕嬰渠道,解決好了下面的問(wèn)題就可以實(shí)現孕嬰渠道的快速滲透。

一、認識到“利潤”與“客情”是孕嬰渠道拓展的兩種有效方式

足夠的利潤空間與靈活的市場(chǎng)投入方式是吸引客戶(hù)加盟的有效方式之一。記住客戶(hù)是逐利的,但是同時(shí)也請大家記住,客戶(hù)逐利的同時(shí)更希望獲得額外的利益(即占便宜的心理)。

客情關(guān)系的建立是孕嬰渠道拓展與滲透的另外一種有效方式。 記住孕嬰渠道是一個(gè)圈子,切入并進(jìn)入這個(gè)圈子是進(jìn)入孕嬰市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵,而客情就是迅速切入孕嬰圈的有效方法。

二、迅速建立客戶(hù)對品牌的信任關(guān)系

方法一,勤奮。勤奮,勤能補拙,提高客戶(hù)拜訪(fǎng)頻率,就可以提高客戶(hù)的認可!

方法二,提供有效培訓。培訓,可以增強客戶(hù)對企業(yè)、品牌的了解與認可,同時(shí)在培訓的過(guò)程中體現公司與個(gè)人的專(zhuān)業(yè)度,增強客戶(hù)認可度。 例如,我們可以讓企業(yè)的內訓人員提前介入目標孕嬰體系的店員銷(xiāo)售技能、技巧培訓,讓客戶(hù)驗證企業(yè)的售后服務(wù)能力,并通過(guò)培訓影響客戶(hù)認知。

方法三,塑造服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養。服務(wù)于客戶(hù)人員的專(zhuān)業(yè)素養,是對公司品牌的傳遞與體現,努力增強個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養與專(zhuān)業(yè)知識的培訓可以增強客戶(hù)對品牌的認知。具體可以通過(guò)對員工服務(wù)專(zhuān)業(yè)度、專(zhuān)業(yè)技能的提升以及成功經(jīng)驗的“故事”分享進(jìn)行價(jià)值傳遞與素養影響。

方法四,提供客戶(hù)體驗的方式。企業(yè)可以通過(guò)對品牌后臺服務(wù)系統的構建、產(chǎn)品品質(zhì)保障的直觀(guān)驗證方式的構筑,為目標客戶(hù)提供“客戶(hù)體驗”,以此提升客戶(hù)信任度。例如我們可以提供工廠(chǎng)參觀(guān)、成功市場(chǎng)推廣考察、“網(wǎng)絡(luò )驗證”流程等手段,構建客戶(hù)體驗手段與體系,以此增項客戶(hù)信任。

充分保證產(chǎn)品上市后在門(mén)店的動(dòng)銷(xiāo)力

1. 選擇優(yōu)質(zhì)門(mén)店,保證門(mén)店銷(xiāo)售力。我們很難保證一個(gè)新品在沒(méi)有客源與人氣的門(mén)店完成快速銷(xiāo)售,也沒(méi)有辦法保證我們的產(chǎn)品在一個(gè)與之產(chǎn)品定位不匹配的門(mén)店實(shí)現旺銷(xiāo);所以新興品牌的動(dòng)銷(xiāo)與產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前的門(mén)店選擇匹配度以及店面自身的銷(xiāo)售力有著(zhù)很強的關(guān)聯(lián)度。

2. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘與培訓。人都喜歡推銷(xiāo)熟悉的、容易推介的產(chǎn)品;要想讓滲透入孕嬰渠道的產(chǎn)品迅速產(chǎn)生動(dòng)銷(xiāo),那么首先要解決的就是店員的有效推介能力;而店員對品牌的推介能力來(lái)源于品牌對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)的挖掘與有效銷(xiāo)售技巧的培訓。

3. 從銷(xiāo)售人員入手,提升銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品推介能力與個(gè)人工作態(tài)度。無(wú)論門(mén)店選擇、店員培訓等等市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)力的提升,離不開(kāi)銷(xiāo)售人員的努力。

4. 市場(chǎng)支持,所有費用,直指產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)。孕嬰渠道對高毛利的要求,迫使進(jìn)入這個(gè)渠道的新興孕嬰品牌不可能掌握太多的再分配銷(xiāo)售費用,企業(yè)掌握的有效再分配銷(xiāo)售費用必須直指終端動(dòng)銷(xiāo)。

做好產(chǎn)品的渠道控制,切實(shí)保證渠道利益

孕嬰渠道非常關(guān)心品牌在自身商圈內是否能夠保證獨家經(jīng)營(yíng)。而切實(shí)保證渠道與品牌雙方的利益,企業(yè)在進(jìn)行渠道滲透與布局之處就要考慮好渠道沖突的問(wèn)題。為此很多快速發(fā)展的孕嬰品牌都摸索出了一套成功的渠道布局經(jīng)驗。

為此,很多致力于孕嬰渠道發(fā)展的孕嬰品牌都制定了切合自身發(fā)展的渠道策略,孕嬰奶粉行業(yè)的快品牌——能健樂(lè )更是提出了“1+3”的渠道拓展策略,即能健樂(lè )品牌在一個(gè)縣城僅在縣城內選擇一家孕嬰店/孕嬰店進(jìn)行品牌經(jīng)銷(xiāo)(區域連鎖除外),在一個(gè)縣城僅選擇相互之間沒(méi)有渠道沖突的三個(gè)重點(diǎn)鄉鎮孕嬰店/孕嬰店進(jìn)行渠道布局,以此避免渠道沖突、保證渠道利益。

當然,為避免渠道沖突,僅僅做到“合理的渠道布局還不夠,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有嚴格的竄貨查處制度與管理手段,面對高額的經(jīng)營(yíng)毛利,一旦產(chǎn)品旺銷(xiāo)以后,渠道沖突是難以避免的。

所以,竄貨查處制度、查處手段是避免渠道沖突的有效補充;另外一個(gè)方面就是企業(yè)要做到合理的利潤規劃,在保證渠道獲得合理利潤空間的情況下,做好有效的利潤分配規劃,將銷(xiāo)售利潤進(jìn)行合理規劃與界定。

例如,將打包給門(mén)店的銷(xiāo)售利潤進(jìn)行細分,要求門(mén)店將多少額度用于促銷(xiāo),又要拿出多少額度用于店員激勵,同時(shí)讓門(mén)店意識到高額的經(jīng)營(yíng)毛利中有哪些是用于終端陳列支持的,要求客戶(hù)在享受高額經(jīng)營(yíng)毛利的同時(shí)必須給予良好的產(chǎn)品陳列等等。

另外一個(gè),未來(lái)準本實(shí)施孕嬰渠道滲透的孕嬰品牌,還必須面對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與實(shí)體店銷(xiāo)售之間的沖突;必須由相應的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售控制,以避免網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售影響到實(shí)體店的產(chǎn)品銷(xiāo)售。

可觀(guān)的銷(xiāo)售盈利、持續的銷(xiāo)售支持以及對門(mén)店后期發(fā)展的指導與幫助是新興孕嬰品牌迅速滲透到孕嬰渠道的有效手段,做好上述工作的同時(shí),企業(yè)通過(guò)訂貨會(huì )、培訓服務(wù)、活動(dòng)支持、品牌推廣、市場(chǎng)細分等手段,構建市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻,有效阻止競爭者進(jìn)入,新興品牌就可以有效的完成對孕嬰渠道的快速切入與迅速滲透。

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