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鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店不聽話?拉網式服務征服它!

2017/7/1 閱讀:3047 嬰童商學院

作為山東菏澤地區(qū)母嬰連鎖的領頭羊,育龍寶貝從2005年就開始布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)奶粉專賣店。12年過去了,育龍寶貝目前在菏澤市區(qū)和下屬縣城已擁有38家直營店,以及100多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店(1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1家店)。

這一路走來,作為創(chuàng)始人,趙愛民可謂感慨良多,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店愛恨交織。

拉網式服務

鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店使用統(tǒng)一的門頭、形象,卻只是合作關系;加盟店從育龍寶貝總部進貨,育龍寶貝為加盟店提供動銷服務。

為此,育龍寶貝組建了近百人的服務團隊,服務于菏澤七縣兩區(qū)100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

他們以小組為單位,每個小組配備1名組長、3名導購和1輛車,深度服務3-5個鄉(xiāng)鎮(zhèn);同時,平均3個小組設置一個主管,配備大型貨車開展大型活動。

依托這個龐大的服務團隊,育龍寶貝對鄉(xiāng)鎮(zhèn)展開了密集的拉網式服務。平均下來,稍微好點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,半個月一次小活動,一個月一次大活動。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)較小或者生意不好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,則一個月做一場活動,或者幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)拼在一塊做場大活動。

小活動主要做秒殺,只做奶粉,可能帶點營養(yǎng)品。大型活動則是全品類。

對于小活動,一般為“4+1”模式:在活動前服務4天,集中做1天活動;大活動則要提前服務10-15天。

育龍寶貝的服務小組會到村子里挨家挨戶做家訪,發(fā)活動宣傳單頁,同時售賣活動預售包。預售包一般售價18-38元,剩下的活動當天交?;顒影浧返膶嶋H價值通常為實交金額的一倍以上。

數(shù)據(jù)顯示,“賣100個預售包,實際到店率差不多80%.”

趙愛民說,之所以要頻繁做活動,是為了更好地用服務控制加盟商,控制他們的客源、貨源,“加盟店不賣我們的貨,就會賣別的貨?!?/p>

管好鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店,任重道遠

長期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店打交道的過程中,趙愛民對鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店老板們看的很清楚,普遍的情況是忠誠度不高,進貨渠道多樣,不好控制。

“剛開始做的加盟店很純,都只賣育龍的貨。前期鄉(xiāng)鎮(zhèn)店比較困難,也需要育龍的服務。 “一旦做起來,以前的招數(shù)都他們也學會了,眼睛都盯著那些高利潤的雜牌產品了?!?/p>

“但問題是,雜牌是長久之計嗎?”

這就涉及到加盟商的格局觀。

因為消費水平和消費意識的關系,營養(yǎng)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)店整體上還處在爆發(fā)前夜。

但育龍發(fā)現(xiàn),生意好的店,都是賣營養(yǎng)品賣得好的店。”因為我們主要是和安琪紐特合作,產品品質和效果都有很好的保障。這些加盟商不會指著一兩筆營養(yǎng)品消費掙錢,而是希望通過安琪營養(yǎng)品良好的服用效果,讓消費者持續(xù)到店,關聯(lián)消費,持續(xù)消費,直至成為忠誠會員?!?/p>

經歷過一二線市場洗禮的老兵都知道,門店的品質和口碑比眼下的毛利更重要、也更持久,母嬰行業(yè)尤其如此,賺快錢的人,出局更快。

”但多數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店老板不會這么想。她們會想:既然營養(yǎng)品這么難賣,那我賣一筆怎么能不狠狠地賺上一筆?“

要么老話說:吃虧是福呢。其實這是人的格局!

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