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如何才能提升連帶銷(xiāo)售?母嬰店連帶銷(xiāo)售的6招經(jīng)驗

2017/6/20 閱讀:3989 嬰童商學(xué)院

一、貨品結構要合理 良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷(xiāo)售的第一步

如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭,那么即便是優(yōu)秀的導購也無(wú)能為力。因此抓連帶銷(xiāo)售要從訂貨開(kāi)始考慮以下幾點(diǎn):產(chǎn)品線(xiàn)是否完整;貨品結構是否合理;貨品類(lèi)別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強。正所謂巧婦難為無(wú)米之炊,不合理的貨品配置是難以創(chuàng )造高的連帶銷(xiāo)售。

二、貨品陳列有重點(diǎn)有系列 陳列是店鋪無(wú)言的促銷(xiāo)師

“好的陳列和差的陳列,對銷(xiāo)售額的影響至少在100%以上”。高明的商品陳列,不僅提升了商品的附加值,更能吸引消費者的眼球,激發(fā)購物欲望。有時(shí)候只是個(gè)小小和細微的變化,但對于終端銷(xiāo)售起到的作用卻很大。那么該如何去做呢? 主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽(yáng)面做重點(diǎn)陳列。所謂店鋪的陽(yáng)面,就是根據人流的主要方向,能觀(guān)察到的賣(mài)場(chǎng)區域是賣(mài)場(chǎng)的陽(yáng)面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽(yáng)面是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)能否吸引顧客入店的關(guān)鍵。

三、導購知識要配套

熟悉運用FAB法則 對于終端的銷(xiāo)售人員而言,要成為一流的連帶銷(xiāo)售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產(chǎn)品,還要熟練掌握寶寶各生長(cháng)期生理特點(diǎn)、需求以及喂養知識,為聯(lián)帶銷(xiāo)售打好結實(shí)基礎。 熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號,更重要得應用好FAB技巧(FAB即Feature(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(好處),按照這樣的順序來(lái)介紹,它達到的效果就是讓客戶(hù)相信你的是最好的。

四、用“三個(gè)做到”讓連帶銷(xiāo)售常態(tài)化

1、要做到:一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),即要求門(mén)店收銀員在收銀時(shí)多加一句話(huà):“我們門(mén)店正在進(jìn)行***促銷(xiāo),先生/小姐要不要來(lái)一件?”即便20個(gè)顧客中有一個(gè)被說(shuō)動(dòng),客單價(jià)也可以實(shí)現微弱的增加。

2、要做到主動(dòng)推薦

對于門(mén)店新進(jìn)的商品,對于最近賣(mài)得紅火的商品,還有對于最近正在做促銷(xiāo)的商品,門(mén)店的店長(cháng)可以示范并帶領(lǐng)那些店員主動(dòng)向周?chē)睦项櫩屯其N(xiāo),既能夠培養與顧客的親切感,又能夠有效地拉動(dòng)客單價(jià),也是一舉兩得的事情。

3、要做到:經(jīng)常制造一些消費熱點(diǎn) 既可以用季節性新品、超低價(jià)商品,也可以用高性?xún)r(jià)比的優(yōu)于周?chē)偁幷叩纳唐罚帽容^夸張的方式進(jìn)行推銷(xiāo),吸引行人和顧客的眼球。

五、晨會(huì )例會(huì )要強化 晨會(huì )或例會(huì )對一天工作的有效執行很重要

如果店鋪要提高連帶銷(xiāo)售,那么店長(cháng)在例會(huì )中需要明確的體現這一內容。那么如何在例會(huì )過(guò)程中促進(jìn)連帶銷(xiāo)售呢?

1、體現連單目標 例會(huì )要制訂連帶銷(xiāo)售的目標(聯(lián)單),比如連單要達到2.0,并把目標落實(shí)到個(gè)人。

2、貨品知識定目標 例會(huì )中,店長(cháng)如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記某類(lèi)產(chǎn)品知識和特性,并在特定時(shí)間進(jìn)行抽查。

3、分享寶寶喂養教養母嬰類(lèi)相關(guān)知識 在例會(huì )過(guò)程中,讓員工每天輪流分享一則信息,相信一年后,店鋪中各個(gè)都是母嬰專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。

六、獎勵考核機制要配套 要提高導購對店鋪貨品的熟悉度

一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是適時(shí)的抽查和考核。當換季上新品時(shí),我們希望員工能夠迅速熟悉全盤(pán)貨品,那就可以通過(guò)考核,要求員工在1周或幾天內熟悉所有的新品并進(jìn)行考核。

獎金是薪酬體系當中最靈活的,最有激勵性的,可以幫你作為非常有效的調節手段。銷(xiāo)售的重心向哪里偏移的時(shí)候,獎勵政策就一定要跟著(zhù)它一起調整。 我們要提升連帶銷(xiāo)售,就需要相應的推出附加推銷(xiāo)獎來(lái)激發(fā)員工的工作激情。

在產(chǎn)品系列化良好時(shí),為了提高客單價(jià),即平均每個(gè)客人的消費的金額,也可推出附加推銷(xiāo)獎。常規的附加推銷(xiāo)獎?dòng)幸韵聝煞N:

1)單筆獎:即一張單子創(chuàng )造最高記錄的人,引起店員對附加推銷(xiāo)的重視,當所有的員工都在練附加推銷(xiāo)的功夫,其效果是顯著(zhù)的。

2)合單獎:有的店員雖然附加推銷(xiāo)做得很不錯,但是沒(méi)有創(chuàng )造單筆的最高記錄,而是基本每張單都是有附加推銷(xiāo)的,都是賣(mài)兩件以上,當月內單子的總銷(xiāo)售創(chuàng )造了第一。

這時(shí)我們應該設立合單獎來(lái)鼓勵這樣的店員。值得注意的是這一獎項在促銷(xiāo)時(shí)往往無(wú)需設置。 總之,本文從六個(gè)方面入手為您提供提升連帶銷(xiāo)售的經(jīng)驗,相信只要您在工作中不斷的去改善、去落實(shí)、去總結,驕人的業(yè)績(jì)將屬于您!

連帶銷(xiāo)售需要注意以下幾點(diǎn):

1、把握時(shí)機:一定要在顧客已經(jīng)確認要購買(mǎi)了,但是還沒(méi)有完成付款交易的時(shí)候。

2、給出理由:給出一個(gè)簡(jiǎn)單但是可以打動(dòng)人的理由。

3、推出服務(wù):推出一個(gè)非常簡(jiǎn)單,一看就懂不需要多加解釋的產(chǎn)品或者服務(wù)。

4、追加商品:追加介紹的商品,一般是你有把握的商品,否則顧客會(huì )把先選定的商品一并放棄。

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