母嬰店如何提高效益?母嬰門(mén)店想要提升銷(xiāo)售額,提高門(mén)店效益,掌握一些銷(xiāo)售小技巧是非常有必要的。同時(shí),一些門(mén)店經(jīng)營(yíng)常見(jiàn)的誤區要避免。這里盤(pán)點(diǎn)了15個(gè)銷(xiāo)售策略,15個(gè)經(jīng)營(yíng)失誤。
15個(gè)銷(xiāo)售策略
1、讓陳列產(chǎn)生利潤。
產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,陳列是一個(gè)很重一部分,好的陳列會(huì )增加客戶(hù)購買(mǎi)欲望,市場(chǎng)調查發(fā)現,好的陳列可以提高20%的銷(xiāo)售額。
2、按寶寶月份來(lái)陳列商品。
現在的產(chǎn)品都是按品牌分類(lèi)陳列的,我們可以按寶寶月份來(lái)陳列,如3-6個(gè)月寶寶產(chǎn)品區!月份陳列只要有一個(gè)貨架用來(lái)展示就可以,整個(gè)店里全部按月份來(lái)陳列會(huì )顯得會(huì )亂!
3、按主題來(lái)陳列商品。
按照季節區分,比如冬季用品、夏季用品。還可設置媽媽產(chǎn)后用品區;長(cháng)牙寶寶區(上面陳列出所有這時(shí)期要用的產(chǎn)品,如咬牙器、磨牙餅、輔食等)。
4、增加特色產(chǎn)品。空氣加濕器、果汁機、胎心儀、甲醛速消凈等。
5、開(kāi)通網(wǎng)店,線(xiàn)上線(xiàn)下結合,把網(wǎng)店作為增加銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售渠道。可以線(xiàn)上購買(mǎi),線(xiàn)下到店提貨。
6、高利潤商品重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。把衣服、玩具、輔食這三大系列商品做成重點(diǎn)商品。
7、經(jīng)營(yíng)模式不同化。
可以在嬰兒用品賣(mài)場(chǎng)基礎上開(kāi)發(fā)孕婦營(yíng)養餐廳、嬰兒游泳、嬰兒理發(fā)、嬰兒玩樂(lè )、嬰兒拍照等相關(guān)項目。
8、讓易耗品產(chǎn)生利潤。
一般的店主都不會(huì )在紙尿褲、食品這一方面下功夫,我們反其道而下,想盡一切辦法讓這些易耗品產(chǎn)生利潤!
9、送貨上門(mén)。
因為可用不可用的產(chǎn)品,媽媽們懶得出來(lái)買(mǎi),我們可以實(shí)行送貨上門(mén),培養懶人客戶(hù)。
10、學(xué)會(huì )和供應商聯(lián)手。
單槍匹馬做促銷(xiāo)費用很大,店主應該與供應商打好交道,盡可能的讓供應商提供促銷(xiāo)產(chǎn)品。
11、旺季促銷(xiāo)。
真正的促銷(xiāo)應該是在旺季開(kāi)始!因為促銷(xiāo)的是客戶(hù)正需要的,效果會(huì )更明顯。
12、及時(shí)梳理滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
滯銷(xiāo)產(chǎn)品不僅占用了資金,還占用了店面。
13、重視不起眼的產(chǎn)品。
氫氣球、反光陀螺、泡泡槍、這些商品平時(shí)被店主忽視,其實(shí)這些商品這因為是小件,客戶(hù)不急價(jià)格,利潤非常可觀(guān)。
14、開(kāi)辟營(yíng)養小餐。
在店里開(kāi)辟“營(yíng)養小餐”。現場(chǎng)榨果汁、豆漿、五谷餐等營(yíng)養食品,以供應大寶寶購買(mǎi)!
15、讓員工每天講解3分鐘的產(chǎn)品知識。
這是提高營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售水平、士氣、狀態(tài)等因素最有效的方式,也是目前培訓營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)最可行的方式。
15個(gè)經(jīng)營(yíng)失誤
1、大白天,開(kāi)黑店。
燈光亮度不夠,會(huì )有種你快要倒閉的錯覺(jué)。如果你不想讓顧客有這種錯覺(jué),那就開(kāi)燈吧。
2、有人無(wú)人,開(kāi)聾啞店。
店內放一些背景音樂(lè ):顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂(lè )可增加顧客的深度接觸率,銷(xiāo)售額提高30%;
3、櫥窗沒(méi)有吸引力。
想將商品動(dòng)銷(xiāo),就要勤換。每天都有一個(gè)新氣象,才會(huì )使老顧客每次來(lái)的時(shí)候都覺(jué)得有新鮮感。更新頻率(7—14天)
4、商品種類(lèi)不齊全,商品銷(xiāo)售無(wú)主次
1)無(wú)論面積大小,每家店都有主力品類(lèi)(差異化)
2)吸引顧客的商品結構:目標商品、必選商品、便利商品 “一站式”的必備品、季節商品。
5、貨架設計不科學(xué),陳列面積太浪費
標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的,一平方米面積能給你創(chuàng )造多少利潤?你的黃金點(diǎn)能否帶來(lái)別的點(diǎn)幾倍的利潤?如果不能,請快調整!!
6、陳列不分類(lèi),暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)沒(méi)區別
1)陳列沒(méi)有體現“分類(lèi)原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”
2)暢銷(xiāo)品缺乏充足的陳列位與排面數
7、商品標價(jià)不清晰,價(jià)簽使用不規范
從小小的標簽做起:
1)價(jià)格簽的利弊分析:
明碼標價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷(xiāo)品保護
2)價(jià)格簽的功能:
(顏色管理)正價(jià)=藍色、特價(jià)=紅色、會(huì )員價(jià)=粉紅色、同類(lèi)品最低價(jià)=橙色,臨時(shí)特價(jià)=白色等
3)價(jià)格簽的大小尺寸:三種以上
8、特價(jià)手法單調
1)基本上2種方式:一律幾折或(特價(jià)車(chē))一口價(jià)
2)顧客需要的不是便宜,而是占便宜
9、新品展示不明顯
如何改進(jìn)?
1)建立商品淘汰制,引入新品
2)新品上架注意:明顯陳列、海報說(shuō)明、促銷(xiāo)活動(dòng)
3)新品展示:調整陳列(櫥窗、模特、正掛等)
10、不注重自我學(xué)習與培訓
從不參加培訓的管理者很難在激烈的競爭中發(fā)展、壯大。
11、導購員勤于賣(mài)貨,懶于理貨
貨要豐滿(mǎn)但不是亂,導購員懶于理貨是管理問(wèn)題。
12、促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有規律,次數太少
促銷(xiāo)的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機會(huì )。促銷(xiāo)頻率:每月1-10日做大型海報促銷(xiāo)。每周每日皆有優(yōu)惠
13、禮品贈品數量少,質(zhì)量差
贈品沒(méi)有針對性和吸引力不如不贈,如果贈品質(zhì)量再差,那就成負面宣傳了。
14、不開(kāi)會(huì )
請牢記:銷(xiāo)售是90%的準備+10%的介紹
開(kāi)會(huì )的內容可以包括:檢查著(zhù)裝與職業(yè)淡妝、導購員匯報、店長(cháng)訓練、點(diǎn)評、通報店況。
15、不做營(yíng)業(yè)計劃
1)計劃分解:年→月→周→日,落實(shí)到每個(gè)導購
2)計劃項目:銷(xiāo)售額、毛利額、新會(huì )員數量