影響業(yè)績(jì)的因素有很多，商場(chǎng)客流稀少、品牌公司沒(méi)有強有力的促銷(xiāo)支持、版型不夠暢銷(xiāo)、新品上貨速度過(guò)慢、庫存壓力過(guò)大等等。

但是這么多問(wèn)題，哪個(gè)應該優(yōu)先解決？

這就需要我們最先找到最關(guān)鍵的點(diǎn)，然后逐一擊破~下面就以一個(gè)案例說(shuō)明如何找到問(wèn)題關(guān)鍵：

案例

在一家終端門(mén)店，為消化庫存，計劃推出一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)：購買(mǎi)任何一件正價(jià)商品，第二件舊款打六折。

面臨的問(wèn)題一共有9項，分別是：

◆1、庫存貨品號碼不全，柜臺導購不愿意推介，因為一旦顧客看上了又沒(méi)有號，顧客很容流失，也不愿意再看你推的其他款式。

◆2、導購有懈怠抵觸心理，對任何老款都不會(huì )主動(dòng)介紹。

◆3、擔心在非折扣門(mén)店搞老款的打折活動(dòng)會(huì )影響品牌的形象和忠誠度。

◆4、擔心老款的打折促銷(xiāo)會(huì )影響新款商品的銷(xiāo)售，新款賣(mài)不好也會(huì )再成為老款。

◆5、新款和舊款有多少顧客能區分開(kāi)來(lái)。

◆6、陳列和疊裝區域有限，新款和老款的擺放應該以何種比例安排。

◆7、目標顧客群是否會(huì )接受打折活動(dòng)，是否會(huì )對未來(lái)的售賣(mài)產(chǎn)生影響。

◆8、在舊款打折的情況下，本不是我們顧客群的消費者是否會(huì )成為我們的顧客。