消費者人數眾多分散廣泛，而他們的需求和偏好又不盡相同，通過(guò)畫(huà)像分析消費者，更利于品牌方多維度挖掘他們的需求。然而對于門(mén)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，消費者畫(huà)像固然重要，但是對于同行的關(guān)注似乎也從未停止過(guò)。有數據稱(chēng)，現在中國有超過(guò)25萬(wàn)家的母嬰門(mén)店，可見(jiàn)，母嬰門(mén)店店長(cháng)是一個(gè)極為龐大的群體，今天我們就用數據給母嬰店長(cháng)“畫(huà)個(gè)像”，看看開(kāi)母嬰店的都是什么人？

新零售時(shí)代下，“人、貨、場(chǎng)”三要素重構，在這一過(guò)程中，母嬰門(mén)店以開(kāi)始由“以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心”轉變?yōu)椤耙杂齼悍?wù)為中心”，新一輪覆蓋整個(gè)行業(yè)高、中、基層管理者的人才戰即將打響。線(xiàn)下的母嬰門(mén)店店長(cháng)作為門(mén)店管理者，直接面向消費者，其經(jīng)營(yíng)管理理念關(guān)系著(zhù)能否實(shí)現在一站式服務(wù)的整個(gè)周期與終端消費者全面交流與持久互動(dòng)及整個(gè)門(mén)店發(fā)展的進(jìn)程。

日前，惠氏聯(lián)合萬(wàn)寶盛華睿信教育發(fā)布了《2019新消費驅動(dòng)下的母嬰門(mén)店合伙人發(fā)展白皮書(shū)》，白皮書(shū)通過(guò)對超過(guò)33個(gè)城市、5000家母嬰品牌門(mén)店店長(cháng)，先后多輪電話(huà)訪(fǎng)談、入戶(hù)調研、面對面訪(fǎng)談等多種形式，做出了母嬰店長(cháng)畫(huà)像。

從地域分布來(lái)看，本次受調研的母嬰門(mén)店主要集中中華東地區，占比50%；華南地區位列第二，占比19%；第三是華中地區，占比13%；此外，華北和華西地區線(xiàn)下門(mén)店數量相差無(wú)幾，分別占到全國總體母嬰門(mén)店數量的10%和8%。

從門(mén)店類(lèi)型來(lái)看，當下母嬰直營(yíng)連鎖店仍處于絕對優(yōu)勢的地位，一方面，“專(zhuān)業(yè)+品質(zhì)+體驗服務(wù)”滿(mǎn)足下游消費者需求，一方面線(xiàn)下推廣能力幫助上游品牌商拉新，因此，在此調查中，母嬰直營(yíng)連鎖店占受調研數據的75%；相比之下，母嬰連鎖旗艦店、母嬰加盟連鎖店和母嬰單體店的占比較少，分別為11%、6%、8%。

聚焦母嬰店長(cháng)從業(yè)者畫(huà)像，從上圖可以看出，女性店長(cháng)占比86%，男性店長(cháng)占比14%，可見(jiàn)，當下母嬰門(mén)店店長(cháng)不再是性別一邊倒的局面，雖然女性門(mén)店店長(cháng)仍然占據主流，有壓倒性?xún)?yōu)勢，但是也開(kāi)始有越來(lái)越多的男性店長(cháng)在加入。

從年齡上看，目前母嬰門(mén)店店長(cháng)的平均年齡集中在31-40歲之間，占比68%；其次是23-30歲之間，占比20%，年齡在41-50歲之間母嬰門(mén)店店主占比最少，僅有12%，可見(jiàn)，當下投身母嬰市場(chǎng)中的創(chuàng )業(yè)者還是以中青年為主。

從學(xué)歷上看，擁有大專(zhuān)學(xué)歷和高中學(xué)歷的不分上下，占比分別為41%、36%；相比之下，本科生開(kāi)店做母嬰生意的占比略少，僅為23%。整體上看，零售行業(yè)的相關(guān)崗位對于學(xué)歷的要求似乎并不是特別高，母嬰店在一時(shí)間開(kāi)遍全國的原因之一恰恰也是因為門(mén)檻較低，但是數字化時(shí)代，無(wú)論是線(xiàn)下生意還是零售相關(guān)，都少不了技術(shù)的加持，未來(lái)對于母嬰店店長(cháng)來(lái)說(shuō)，提升自己似乎勢在必行。

從工作年限上看，工作時(shí)間在0-3年之間的最多，占比48%，接近一半，時(shí)間上推算，自開(kāi)放二胎以來(lái)，線(xiàn)下母嬰門(mén)店也遍地開(kāi)花。同時(shí)，近一兩年內熱度依舊，新入局者源源不斷，而堅持3-5年的母嬰店主數量明顯減少，占比20%，5年以上的占比32%，由此看來(lái)，母嬰零售競爭激烈造成的快速更新迭代的速度也可見(jiàn)一斑。