成功的團(tuán)隊，一般不是才華橫溢的團(tuán)隊，而是最能以親切和藹的態(tài)度，給人以好感的團(tuán)隊。一個團(tuán)隊不能改變自己的形象，卻能改變自己的氣質(zhì)；一個團(tuán)隊不能達(dá)到理想的高度，卻能提高自己的水平。交往中，善良熱情更容易給人以好感。發(fā)自內(nèi)心的微笑，比禮貌更親切，會給人陽光般的溫暖。